この記事では、楽天ひかりの「IPv6オプションのみを解約するまでの手順」、「解約申請してから実際に解約されるまでの期間」の2点について解説します!
固定費削減のために他社光コラボ(IPv6)切替えで必要なのに
公式に記載がないからサポートに聞いたよ!
- 解約手順:Web上から解約申請
- 解約までの期間:2、3日以内
![](https://financial-independence-retire-early.com/wp-content/uploads/2022/12/248c5836240d1f6c6940d0ce6b80b926-320x180.jpg)
IPv6オプション解約の手順
Web上のメンバーステーションから簡単にオプション解約申請が可能です。
① メンバーステーションにログイン
メンバーステーションのログインページからログインします。
![](https://financial-independence-retire-early.com/wp-content/uploads/2022/12/daafc8706e2369836fa873b98dd30be8-1024x576.png)
② 「IPv6接続(IPoE)」のページから解約を申し込み
「利用中」オプションの「お申し込みへ」をクリックします。
![](https://financial-independence-retire-early.com/wp-content/uploads/2022/12/2c2f815024f09fc80948b4d6b1ce5926-1024x576.png)
③ 確認画面に進んで申請
確認画面ができるので、「確認画面へ」をクリックします。
![](https://financial-independence-retire-early.com/wp-content/uploads/2022/12/05c836ae0f72b8b1565650b385bd5e0c-1024x576.jpg)
以上で申請は完了です!
お疲れ様でした!
メンバーステーションから解約申請できない場合
「申込中のオーダがあるため、新たに申し込むことができません。」
とメンバーステーションで表示されて解約できない場合があります。
そんな時には、カスタマーセンターへ問合せれば「IPv6オプション」の解約を受け付けれてくれます。
![](https://financial-independence-retire-early.com/wp-content/uploads/2022/12/42afd1e2d1b760bed0a29c7757b95192-1024x576.png)
楽天ひかりのカスタマー連絡先
- 電話で問合せ :0120-987-300
- メッセージ相談でのお問い合わせ
受付は9:00-18:00(年中無休)なので助かるね
電話よりメッセージの方が繋がりやすかったよ!
IPv6オプション解約までの期間
IPv6オプション解約までの期間は、手続きの当日から2〜3日。
私の場合は翌日には解約されました!
ワーストケースとして2〜3日のようです。
IPv6が使えない期間を最短にしたかったけど、IPv6解除日時の指定はできなかったよ。残念!
最後に
この記事では、楽天ひかりの「IPv6オプションのみを解約するまでの手順」、「解約申請してから実際に解約されるまでの期間」について解説しました。
日時指定してIPv6の解約ができなかったのがちょっと残念でしたが、Webで簡単に申請できるのはとっても便利ですね。